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多媒體評(píng)價(jià)交互終端可量尺定做
發(fā)布時(shí)間:2021-05-22





如江大廳評(píng)價(jià)系統(tǒng)產(chǎn)品特性:

   1.接受顧客綜合評(píng)價(jià)和意見(jiàn)性評(píng)價(jià),評(píng)分等級(jí)分為非常滿意、滿意、一般、效率低、態(tài)度差五個(gè)級(jí)別。大廳評(píng)價(jià)系統(tǒng)也可根據(jù)客戶要求,改成三鍵:滿意、一般、不滿意等。

   2. 防止重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù),兩種保護(hù)模式:①時(shí)間保護(hù)方式,在特定時(shí)間內(nèi),評(píng)價(jià)系統(tǒng)只接受初次評(píng)價(jià)的結(jié)果,此時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置;服務(wù)評(píng)價(jià)器可實(shí)時(shí)屏幕同步,實(shí)時(shí)同步內(nèi)部屏幕部分或者全部顯示內(nèi)容至終端屏幕,可設(shè)置的同步的窗口實(shí)現(xiàn)自動(dòng)同步。②一號(hào)一評(píng)價(jià)方式,一號(hào)多次評(píng)價(jià)時(shí),大廳評(píng)價(jià)系統(tǒng)只接受初次評(píng)價(jià)結(jié)果,這種方式是評(píng)價(jià)系統(tǒng)叫號(hào)系統(tǒng)結(jié)合使用時(shí)采用,可以設(shè)置自動(dòng)和手動(dòng)評(píng)價(jià)兩種評(píng)價(jià)方式,真實(shí)做到一筆業(yè)務(wù)一評(píng)價(jià)。



說(shuō)明:大廳評(píng)價(jià)器自動(dòng)評(píng)價(jià):是在顧客辦理完業(yè)務(wù),工作人員呼叫下一位顧客前系統(tǒng)自動(dòng)請(qǐng)求顧客進(jìn)行評(píng)價(jià),完成后評(píng)價(jià)系統(tǒng)自動(dòng)再呼叫下一位顧客,可以防止漏評(píng);排隊(duì)機(jī)是廣泛應(yīng)用于政府、金融、院室、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域行業(yè)提供的服務(wù)終端。評(píng)價(jià)器手動(dòng)評(píng)價(jià):在顧客辦理完業(yè)務(wù)時(shí)工作人員執(zhí)行請(qǐng)求顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)的操作,完成后再執(zhí)行呼叫下一位顧客的操作。

   3. 大廳評(píng)價(jià)器美觀的背光液晶顯示屏,多種顏色選擇,高清液晶屏幕顯示,支持灰度調(diào)節(jié),顯示單位名稱、工作人員信息(姓名和工號(hào)),播放(顯示)一些宣傳語(yǔ)或者人性化信息,如單位標(biāo)語(yǔ)、新業(yè)務(wù)宣傳語(yǔ)等;支持多種播放(顯示)方式,有左右滾動(dòng)顯示、上下滾動(dòng)顯示以及固定顯示方式;評(píng)分等級(jí)分為非常滿意、滿意、態(tài)度不好、業(yè)務(wù)不熟、效率不高、態(tài)度不好六個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目。所有顯示內(nèi)容均可以在線實(shí)時(shí)更改。




如江液晶觸摸評(píng)價(jià)器

【產(chǎn)品簡(jiǎn)介】

    液晶觸摸評(píng)價(jià)器、窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器,產(chǎn)品性能穩(wěn)定,功能強(qiáng)大,外形設(shè)計(jì)精美大方。這款評(píng)價(jià)器無(wú)需布線,可通過(guò)WIFI無(wú)線組網(wǎng),還可以通過(guò)USB線直接與電腦連接,與客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合。

【適用范圍】

    應(yīng)用場(chǎng)合銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財(cái)政局、勞動(dòng)局、人事局、局、政府一站式服務(wù)廳、保險(xiǎn)、車輛管理所、交通管理局等窗口服務(wù)性行業(yè)。



【功能優(yōu)勢(shì)】

1、客戶服務(wù)評(píng)價(jià)器液晶屏幕尺寸:10.1寸或7寸;

2、客戶服務(wù)評(píng)價(jià)器多點(diǎn)電容觸控 分辯率:1024*1024;

3、外形精致、美觀,采用流行型外觀設(shè)計(jì);

4、客戶服務(wù)評(píng)價(jià)器通用版評(píng)價(jià)軟件評(píng)價(jià)項(xiàng)目包括“很滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”,可以根據(jù)客戶需求自定制;

5、液晶觸摸屏設(shè)計(jì),美觀大方;



6、內(nèi)置高保真音箱,音質(zhì)清晰;

7、廣播電臺(tái)廣播員真人發(fā)音,聲音清晰甜美;

8、客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)能準(zhǔn)確識(shí)別被評(píng)價(jià)的工作人員身份,支持工作人員在調(diào)整窗口或崗位時(shí)評(píng)價(jià)信息的連續(xù)性、性,不至于出現(xiàn)錯(cuò)評(píng)、誤評(píng)現(xiàn)象;

9、當(dāng)顧客對(duì)工作人員評(píng)價(jià)不滿意時(shí),客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)將短信通知相關(guān)管理人員前來(lái)處理。




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